カスタマーサポート部は、お客様とアクアをつなぐ窓口です。 インターネットによる注文の受付を軸として、商品に関する質問をはじめ、配送状況、使用方法など、お客さまからの幅広い問い合わせにも対応します。 ときには厳しいお声をいただくこともありますが、大切なお客様からの声にしっかりと耳を傾け、ニーズをキャッチし各部署にフィードバックするなど、つねにお客様満足の向上に役立てるよう心がけています。
